개인정보처리방침

신예(SYNE, 이하 “회사”)는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 웹사이트 및 애플리케이션(TonePilot, Dear Me 등)에 공통 적용되며, 각 서비스에 특화된 사항은 해당 항목에 별도로 표시합니다.

1. 처리 목적 및 수집 항목

1. 계정 관리 — 소셜 로그인 식별자(카카오·Google·Apple), 이메일 주소, 닉네임: 회원 식별, 로그인 유지, 고지사항 전달.
2. TonePilot 서비스 제공 — 이용자가 업로드한 이펙터 매뉴얼 PDF, 입력한 곡 정보: AI 세팅 생성 목적으로만 처리.
3. Dear Me 서비스 제공 — 이용자가 연동을 허용한 결제 알림 텍스트(문자·앱 알림), 이메일 명세서, 이를 통해 생성된 거래내역(금액·가맹점·일시·카드): 가계부 자동 기입, 결산·소비 분석 목적으로만 처리.
4. 결제 관리 — 결제 승인 정보(결제수단 정보는 결제대행사·앱 마켓이 보유하며 회사는 카드번호 원문을 저장하지 않음): 유료서비스 제공, 환불 처리.
5. 문의 응대 — 이메일 주소, 문의 내용: 답변 및 분쟁 처리.

2. 보유 및 이용 기간

1. 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 계약·결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년간 보관합니다.
2. TonePilot에 업로드된 매뉴얼 PDF는 세팅 생성 처리 후 보관 목적이 달성되면 삭제합니다.

3. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

4. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 일부 수탁사는 국외(미국 등)에 소재합니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수를 요구하고 있습니다.

1. Supabase Inc. (미국) — 데이터 보관·인증 처리
2. Vercel Inc. (미국) — 웹 호스팅
3. Anthropic PBC (미국) — AI 분석 처리(명세서 텍스트·매뉴얼의 파싱 및 분석. 모델 학습에 사용되지 않음)
4. Google LLC (미국) — 소셜 로그인, 이메일 연동(이용자 동의 시), 푸시 알림
5. 카카오·Apple — 소셜 로그인
6. 토스페이먼츠 — 웹 결제 처리

5. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일 형태의 경우 복구 불가능한 방법으로 즉시 삭제합니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 앱 내 설정 또는 아래 연락처를 통해 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 안전성 확보 조치

1. 전송 구간 암호화(TLS) 및 저장 데이터 암호화
2. 금액·가맹점 등 민감 필드의 필드 단위 암호화 및 암호화 키 분리 보관
3. 데이터베이스 접근 제어(행 수준 보안)로 이용자 간 데이터 격리

8. 개인정보 보호책임자

보호책임자: 노신예 (대표) · 이메일: developer.ceo.noh@gmail.com
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

9. 방침의 변경

본 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 사이트 또는 앱 내 공지사항을 통해 고지합니다.

시행일: 2026년 7월 26일